Formation Assistant(e) commercial(e)

À l’issue de la formation assistant(e) commercial(e) les candidats sont capables de contribuer au développement commercial d’une structure, d’effectuer le suivi des commandes et de participer à la coordination de l’activité commerciale en assistant une direction ou une équipe commerciale afin de produire tous les documents liés à la relation commerciale.

Aptitudes visées :

• Représenter l’entreprise tout en garantissant la satisfaction client
• Recueillir les besoins de particuliers ou professionnels afin d’élaborer une proposition commerciale
• Créer et mettre à jour les bases de données prospects /clients via des outils bureautiques et progiciels de la GRC/CRM
• Participer aux actions de promotion via des outils collaboratifs et réseaux sociaux
• Elaborer et actualiser des documents administratifs et commerciaux
• Assurer le suivi des commandes
• Vérifier les conditions de réalisation d’une commande et fidéliser la clientèle
• Etablir des factures dans le respect des procédures internes et règlementations en vigueur
• Assurer le suivi des règlements
• Garantir la satisfaction client tout en respectant la politique de l’entreprise
• Suivre les performances de l’équipe commerciale
• Mesurer et ajuster la politique commerciale
• Organiser et planifier les activités et déplacements via des outils bureautiques et collaboratifs
• Auto-évaluer ses propres performances et gérer son temps
• Instruire les parties administratives des appels d’offres / à projets de façon dématérialisée
• Coordonner les réponses administratives aux appels d’offres / à projets en contrôlant la complétude et la conformité des dossiers

Certification RNCP niveau 5 (Bac+2) reconnue par l’État

Certification professionnelle Assistant(e) commercial(e) de niveau 5 (bac+2), délivrée par ifocop, enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles le 25 février 2022 sur décision de France Compétences.

Code RNCP : 36205 – Formacode® : 35028

En savoir plus sur nos formations certifiantes 

Consulter France Compétences pour en savoir plus sur la formation certifiante Assistant(e) commercial(e)

Modalités de certification

L’évaluation se fait en deux temps :

• Un contrôle continu durant pour la période de cours permettant de valider chaque bloc de compétences.
• Une évaluation complémentaire comprenant :
  •  L’élaboration d’un dossier de valorisation des compétences    en lien avec la période d’application pratique en entreprise
  • L’appréciation de votre tuteur en entreprise

Chaque bloc de compétences peut être validé indépendamment des autres et fait l’objet d’une certification partielle RNCP.

Pour obtenir la certification RNCP Assistant(e) commercial(e), tous les blocs de compétences doivent être validés, ainsi que l’évaluation complémentaire.

Équivalences avec d’autres certifications professionnelles de assistant(e) commercial(e).

Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)

Vous avez déjà acquis ces compétences métier sur le terrain ?
Obtenez cette certification dans le cadre d’une procédure de Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)

En savoir plus sur la VAE

Bagage requis

Bac ou diplôme/certification professionnelle de niveau équivalent.

Pour les candidats de niveau inférieur au bac, la formation est accessible après étude d’un dossier VAP (validation des acquis professionnels) élaboré par le candidat et déposé auprès de l’Ifocop.

Compétences spécifiques

• Expérience professionnelle bienvenue dans un des blocs de compétences de la certification visée.
• Utilisation courante d’un ordinateur, d’Internet, d’outils bureautiques et collaboratifs
• Capacités rédactionnelles
• Aisance relationnelle

S’agissant d’une formation professionnelle pour adultes, la motivation reste un facteur déterminant.

Équipement nécessaire

Il vous sera nécessaire de disposer d’un ordinateur doté de 4 Go de mémoire RAM minimum, processeur d’au moins 2 GHz, d’une version récente d’un navigateur (Chrome, Firefox, …) et d’une connexion internet performante.
Pour les cours à distance en visioconférence, une webcam et un micro sont indispensables. Un casque est recommandé.

Embarquement

L’admission à une formation métier se fait sur dossier, test d’admission et entretien personnel approfondi.

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. En savoir plus sur vos aménagements et nos référents handicap par centre.

Délai d’accès

Le délai d’accès à une formation professionnelle ifocop est compris entre 1 et 6 mois, selon le calendrier de la formation et le dispositif de financement mobilisé.­

Attention : si vous êtes salarié et que vous souhaitez vous former dans le cadre d’un congé de formation (CPF de transition professionnelle) le délai à prévoir est de 6 mois.

Anticipez dès maintenant votre projet de formation !

A l’issue de la formation assistant(e) commercial(e) et dans le cadre d’une spécialisation par acquisition de compétences, il est possible de suivre le bloc de compétences (formation courte) suivant :

• Organiser et gérer les commandes à l’import et l’export

Ce bloc de compétences, constitutif de la certification assistant(e) import/export (Certification RNCP Niveau 5 – Bac +2), délivrée par ifocop, est sanctionné par une attestation de certification partielle.

Après la certification professionnelle assistant(e) commercial(e) ifocop, il est possible d’exercer les métiers suivants :

• Assistant(e) commercial(e)
• Assistant administratif et commercial
• Assistant ADV (Administration Des ventes)