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Focus sur le métier d’animateur(trice) qualité !

Publié le 3 mars 2017 - Mis à jour le 1 novembre 2023

Femme ou homme de terrain, l’Animateur qualité est garant de la mise en place et de l’application du système de management qualité décidé par la Direction. Il est l’interface entre les clients/fournisseurs internes et externes concernant la démarche qualité, la sécurité, l’hygiène et l’impact de l’entreprise sur son environnement. Il doit être force de proposition dans l’amélioration continue du système qualité et est en charge de l’animation de groupes de travail visant à sensibiliser les différents acteurs et personnels aux enjeux de la qualité, de la sécurité et de l’environnement.

Il conçoit et dispense les formations nécessaires à la promotion de la culture de la démarche qualité et à sa mise en place dans l’entreprise.

Vous souhaitez être en charge du déploiement et de l’animation de la démarche qualité et de sa promotion au sein de l’entreprise ?
Mettre en place des actions concernant le développement durable, l’hygiène et la sécurité dans une logique d’amélioration continue ?

La formation Animateur qualité vous donnera les clés pour devenir le collaborateur indispensable.

Quel est le rôle de l’Animateur qualité ?

Les tâches varient beaucoup selon le type d’entreprise et la présence ou non d’un Responsable ou Directeur qualité. On peut cependant mentionner les activités suivantes :

  • Suivre et améliorer le système qualité et contribuer à l’amélioration des processus
  • Proposer et définir les indicateurs de performance ainsi que les plans d’actions de la qualité
  • Mesurer et suivre la satisfaction des clients et collaborateurs
  • Animer la qualité : organiser et animer des séminaires ou réunions de sensibilisation à la qualité
  • Mettre en place un système de maîtrise documentaire au sein de l’entreprise, le faire vivre et l’améliorer
  • Assurer une veille réglementaire en matière de qualité, hygiène, sécurité et environnement
  • Informer, former et sensibiliser le personnel en matière de qualité, sécurité et environnement
  • Participer à l’évaluation des risques liés à la qualité, à la sécurité des biens et des personnes
  • Mettre à jour quotidiennement des tableaux de bord afin d’assurer le suivi des indicateurs QHSE
  • Participer aux différentes réunions pour mettre en place des actions correctives et préventives
  • Etre l’interlocuteur privilégié auprès des clients et être garant du respect des règles et procédures QHSE
  • Veiller à la sécurité et à la réduction des risques professionnels, en analysant ces risques (accidents du travail, maladies professionnelles, pollution, nuisance sonore, …) et en préconisant des solutions adaptées aux situations

Quel est l’objectif de l’Animateur qualité ?

Etre la personne qui sensibilise et forme le personnel aux consignes HSE et assurer les missions inhérentes au bon fonctionnement de la qualité au quotidien dans l’entreprise. Il doit connaitre tous les risques liés à l’activité de l’entreprise et doit faire en sorte que ces risques soient maîtrisés.

En résumé, un poste multi-compétent !

Dans quels secteurs d’activité exerce l’Animateur qualité ?

Le poste d’Animateur qualité est présent dans pratiquement toutes les entreprises, petites ou grandes, tous secteurs confondus (industries, biens de consommation, services).

L’Animateur qualité dépend généralement du Directeur de l’entreprise ou du Responsable QHSE.

Quelles sont les compétences requises pour devenir Animateur qualité ?

  • Bonne capacité de conduite de réunion
  • Autonomie, créativité et curiosité
  • Capacité d’analyse et de synthèse, d’adaptation et d’écoute
  • Esprit d’initiative et résistance au stress
  • Capacité d’organisation et polyvalence
  • Très bonne aisance relationnelle, sens de la pédagogie
  • Goût pour le travail collaboratif et en mode projet

Quel salaire pour l’Animateur qualité ?

L’éventail des rémunérations proposées est large : 70% des salaires proposés sont compris entre 35 et 45 K€.

Le salaire varie énormément en fonction du niveau de formation, de la taille de l’entreprise et du secteur d’activité. La présence, ou non, d’un Responsable qualité change aussi la donne. Si l’entreprise n’a pas de Responsable qualité, l’Animateur qualité a des fonctions plus étendues.

Quelles perspectives d’évolution pour l’Animateur qualité ?

L’Animateur qualité peut devenir Responsable sécurité ou, après quelques années, Responsable QHSE.

Les métiers issus de l’industrie sont favorisés grâce à l’attention croissante portée à la sécurité, la responsabilité sociétale des entreprises et au développement durable.

Quels métiers envisager après une formation d’Animateur qualité ?

  • Assistant qualité
  • Assistant gestion des risques
  • Technicien qualité
  • Gestionnaire documentaire spécialisé
  • Animateur coordinateur QSE
  • Animateur coordinateur environnement

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