Formation métier

Formation Assistant(e) commercial(e)

Avec la formation Assistant(e) commercial(e), assurez le traitement des commandes, le suivi de la relation commerciale, et devenez une interface privilégiée entre le client et l’entreprise.

Certification professionnelle RNCP Niveau 5 (bac +2) — Formation Assistant(e) commercial(e) éligible CPF

Modalités du parcours Assistant(e) commercial(e)

Formation en centre

4 mois de cours en présentiel
+ 4 mois en entreprise

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Formation en alternance

2 jours de cours par semaine
+ 3 jours en entreprise, pendant 1 an

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Formation métier Assistant(e) commercial(e)

L’expérience ifocop, une aventure humaine

“ J'ai découvert le métier qui me passionne et j'ai repris confiance en moi. Ça n'a pas de prix ! ”

Margaux H. Formation métier Assistant(e) commercial(e)
  • Des formations certifiantes reconnues par l’Etat et les entreprises

  • Une mise en application de vos compétences sur le terrain qui vous rend opérationnel

  • Un ancrage local permettant de créer des liens avec les entreprises du secteur

  • Des espaces de coworking et d’échanges aménagés pour partager ses aventures

La formation Assistant(e) commercial(e) en détail

Objectif formation Assistant(e) commercial(e)

A l’issue de la formation assistant(e) commercial(e) les candidats sont capables de contribuer au développement commercial d’une structure, d’effectuer le suivi des commandes et de participer à la coordination de l’activité commerciale en assistant une direction ou une équipe commerciale afin de produire tous les documents liés à la relation commerciale.

Point fort de la formation

Une formation complète avec des cas pratiques et réels d’entreprise et un programme spécifique en assistanat commercial.

Compétences visées :

  • Représenter l’entreprise tout en garantissant la satisfaction client
  • Recueillir les besoins de particuliers ou professionnels afin d’élaborer une proposition commerciale
  • Créer et mettre à jour les bases de données prospects /clients via des outils bureautiques et progiciels de la GRC/CRM
  • Participer aux actions de promotion via des outils collaboratifs et réseaux sociaux
  • Elaborer et actualiser des documents administratifs et commerciaux
  • Assurer le suivi des commandes
  • Vérifier les conditions de réalisation d’une commande et fidéliser la clientèle
  • Etablir des factures dans le respect des procédures internes et règlementations en vigueur
  • Assurer le suivi des règlements
  • Garantir la satisfaction client tout en respectant la politique de l’entreprise
  • Suivre les performances de l’équipe commerciale
  • Mesurer et ajuster la politique commerciale
  • Organiser et planifier les activités et déplacements via des outils bureautiques et collaboratifs
  • Auto-évaluer ses propres performances et gérer son temps
  • Instruire les parties administratives des appels d’offres / à projets de façon dématérialisée
  • Coordonner les réponses administratives aux appels d’offres / à projets en contrôlant la complétude et la conformité des dossiers

Programme formation Assistant(e) commercial(e)

1 – Contribuer au développement commercial

Objectif général du bloc : assurer le suivi de la relation commerciale (clients/fournisseurs)

Compétences visées :

  • Participer aux actions d’accueil et de prospection commerciale
  • Mettre en œuvre et mesurer les actions de promotion commerciale

2 – Assurer le suivi de commandes

Objectif général du bloc : mettre en œuvre des actions pour accompagner le développement commercial de l’entreprise

Compétences visées :

  • Créer et suivre les commandes
  • Gérer la facturation, suivre le règlement et relancer les clients
  • Gestion des réclamations

3 – Participer à la coordination de l’activité commerciale

Objectif général du bloc : assister une direction ou une équipe commerciale et produire tous les documents liés à la relation commerciale

Compétences visées :

  • Suivre, analyser et interpréter la performance commerciale
  • Assister l’équipe et l’activité commerciale
  • Coordonner administrativement des projets commerciaux

Diplôme & certification Assistant(e) commercial(e)

Certification RNCP niveau 5 (Bac+2) reconnue par l’État

Certification professionnelle Assistant(e) commercial(e) de niveau 5 (bac+2) enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles le 25 février 2022 sur décision de France Compétences.

Code RNCP : 36205 – Formacode® : 35028

En savoir plus sur nos formations certifiantes 

Modalités de certification

L’évaluation se fait en deux temps :

  • Un contrôle continu pour la période de cours, pour laquelle chaque bloc de compétences fait l’objet d’une certification partielle. Tous les blocs doivent être validés pour obtenir la certification.
  • Une évaluation complémentaire comprenant :
    • L’élaboration d’un dossier professionnel en lien avec la période d’application pratique en entreprise
    • L’appréciation de votre tuteur en entreprise

Pour obtenir la certification RNCP Assistant(e) commercial(e), tous les blocs de compétences doivent être validés, ainsi que l’évaluation complémentaire.

Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)

Vous avez déjà acquis ces compétences métier sur le terrain ?
Obtenez cette certification dans le cadre d’une procédure de Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)

En savoir plus sur la VAE

Prérequis & admission

Bagage requis

Bac ou diplôme/certification professionnelle de niveau équivalent.

Pour les candidats de niveau inférieur au bac, la formation est accessible après étude d’un dossier VAP (validation des acquis professionnels) élaboré par le candidat et déposé auprès de l’Ifocop.

Compétences spécifiques

Expérience professionnelle bienvenue dans un des blocs de compétences de la certification visée.

S’agissant d’une formation professionnelle pour adultes, la motivation reste un facteur déterminant.

Équipement nécessaire

Pas d’équipement particulier requis pour cette formation

Embarquement

L’admission à une formation métier se fait sur dossier, test d’admission et entretien personnel approfondi.

Délai d’acccès

Le délai d’accès à une formation professionnelle ifocop est compris entre 1 et 6 mois, selon le calendrier de la formation et le dispositif de financement mobilisé.­

Attention : si vous êtes salarié et que vous souhaitez vous former dans le cadre d’un congé de formation (CPF de transition professionnelle) le délai à prévoir est de 6 mois.

Anticipez dès maintenant votre projet de formation !

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Formation métier Commerce

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Financer votre formation assistant(e) commercial(e) avec ifocop

Vous pouvez financer votre formation métier assistant(e) commercial(e) avec votre compte CPF, entièrement ou en partie. Si vous n’avez pas cumulé assez d’euros sur votre compte CPF, des possibilités de financements complémentaires existent. Ces dispositifs sont toujours mobilisés en complément de votre CPF. Que vous soyez salarié, demandeur d’emploi ou étudiant, découvrez les financements possibles pour votre formation ifocop selon votre statut ou situation.

Les prochaines étapes

Préparez votre aventure formative sereinement, en suivant les différentes étapes d’inscription à notre formation assistant(e) commercial(e)!

  1. Vous êtes ici
    Étape 1

    Je choisis ma formation

  2. Étape 2

    J’assiste à une réunion d’information

  3. Étape 3

    Je constitue mon dossier de candidature

  4. Étape 4

    J’obtiens un entretien individuel d'admission

  5. Étape 5

    L’aventure peut commencer !

Envie d’en savoir plus ? Inscrivez-vous à une réunion d’information !

Vous avez des questions et souhaitez être conseillé(e) sur notre formation assistant(e) commercial(e)? Inscrivez-vous à l’une de nos prochaines séances d’information.

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Nos apprenant(e)s ifocop Assistant(e) commercial(e) témoignent

« J’ai non seulement découvert le métier qui me passionne, mais j’ai en plus repris confiance et ça, ça n’a pas de prix ! »

Margaux H. Formation métier Assistant(e) commercial(e)

« Une formation complète, intense et pratique. J'ai beaucoup appris et décroché mon nouvel emploi ! »

Anissa K. Formation métier Assistant(e) commercial(e)

« Cette formation m'a ouvert les yeux et donné confiance en moi. Je n'ai plus peur d'essayer. »

Johanna J. Formation métier Assistant(e) commercial(e)
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