La formation chargé(e) de développement commercial
- Compétences acquises
- Validation de la formation
- Modalités pédagogiques
- Métiers visés et débouchés
- Programme de la formation
- Informations pratiques
- Tarif
- Dates et lieux
Compétences acquises
- Développer une stratégie commerciale omnicanale
- Effectuer une veille omnicanale de la concurrence, des comportements d’achats et avis
- Mettre en œuvre au plan d’action commercial
- Mener des opérations de marketing direct et indirect
- Concevoir des outils d’aide à la vente
- Mener un entretien de négociation
- Rédiger des propositions commerciales dans le respect de la politique commerciale et des CGV.
- Suivre et analyser l’activité (reportings, indicateurs de performance…)
- Analyser des enquêtes de satisfaction clients et traiter les litiges
- Développer une stratégie de fidélisation par des actions commerciales omnicanales
Validation de la formation
- Formation diplômante
- Diplôme d’attaché(e) commercial(e)
Niveau 5 reconnu par l’État – Code CPF 248623
« En application du nouveau cadre national des certifications professionnelles relatif à la loi du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel, le niveau III devient niveau 5. » En savoir plus sur la réforme du Cadre national des certifications
Diplôme RNCP de niveau 5 (bac+2) Enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles le 24 avril 2020 sur décision de France Compétences. Code 312p Formacodes® : 34581
Action de formation « recommandée en priorité » par le FONGECIF Île-de-France
Modalités de certification pour les formations RNCP
Les éléments constitutifs pour l’obtention de la certification sont les suivants :
- Contrôle continu (mises en situations professionnelles, études de cas, projets…)
- Évaluation de la période d’application pratique en entreprise par le tuteur
- Élaboration d’un dossier professionnel relatif à la période d’application pratique en entreprise
Modalités pédagogiques
Centrées sur l’acquisition de compétences opérationnelles et dans un objectif d’emploi, les modalités pédagogiques s’appuient sur un dispositif pédagogique incluant distanciel et présentiel.
Les apprenants ont accès à une plateforme pédagogique en ligne leur permettant de consulter des ressources complémentaires à leur formation et d’être accompagnés durant leur période d’application pratique en entreprise pour la réalisation de leur dossier professionnel.
Important : toutes nos formations programmées jusqu’au 24 juillet 2020 démarreront 100% à distance. Si l’évolution de la crise sanitaire le permet, quelques cours en présentiel* seront réintroduits progressivement, en respectant les mesures sanitaires préconisées par le gouvernement à l’ensemble des organismes de formation. *Le suivi des cours en distanciel sera alors maintenu pour les apprenants qui le désirent.
En attendant, les cours sont réalisés en classes virtuelles à distance, sur la plateforme pédagogique en ligne du groupe IFOCOP. Nos équipes pédagogiques sont à vos côtés et mettent tout en œuvre pour que vos parcours de formation puissent être suivis dans des conditions optimales, permettant la réussite de tous.
La santé de nos apprenants est notre priorité. Pour en savoir plus, consultez notre page d’information sur le COVID-19.
Métiers visés et débouchés
- Chargé(e) de développement commercial
- Attaché(e) commercial(e)
- Technico-commercial(e)
- Chargé(e) de clientèle
- Assistant(e) administration des ventes
- Assistant(e) marketing
- Assistant(e) chef de produit
- Responsable des ventes
- Assistant(e) gestion commerciale
- Assistant(e) de gestion PME
Programme de la formation
Programme des cours : 4 mois
Définir la stratégie de vente de biens et services
Objectif pédagogique du bloc : Acquérir et planifier les techniques de prospection commerciale adaptées aux besoins de chaque prospect.
Compétences visées :
- Identifier les caractéristiques d’un marché, d’une entreprise et d’un produit
- Construire un plan d’action commercial
- Mener des opérations marketing
- Créer des supports visuels de présentation
Négocier et vendre des produits et services
Objectif pédagogique du bloc : Acquérir les techniques de vente, d’argumentation et les fondamentaux de la communication commerciale dans le respect de la législation.
Compétences visées :
- Mener une négociation/ conclure une vente
- Communication et gestion des conflits
- Connaître et appliquer la législation relative au droit commercial
Suivre l’activité de son secteur commercial
Objectif pédagogique du bloc : Acquérir les techniques de suivi de l’activité grâce à des outils de gestion. Établir un plan prévisionnel stratégique.
Compétences visées :
- Optimiser la démarche commerciale
- Elaborer des outils de suivi (indicateurs commerciaux, reportings, analyse et aide à la décision)
- S’initier aux mécanismes comptables et de gestion
- Analyser les coûts et le seuil de rentabilité des opérations commerciales
- Elaborer les prévisions et les budgets de la stratégie commerciale
Stage en entreprise : 4 mois
Après les 4 mois de cours, la formation en alternance Chargé(e) de développement commercial, enchaîne avec 4 mois en entreprise afin de permettre une immersion professionnelle totale pour une réelle mise en œuvre des nouvelles compétences. Ce système d’alternance contribue pour une grande part à la performance inégalée de l’IFOCOP en matière de retour à l’emploi.
Dossier professionnel
Chaque stagiaire doit rédiger un dossier professionnel en rapport avec sa période en entreprise et le remettre à l’Institut en fin de formation. Le sujet est choisi en accord avec le tuteur en entreprise. Le document doit proposer une méthodologie de réflexion et des recommandations.
CHAQUE ANNÉE + DE 80% DE NOS STAGIAIRES RETROUVENT UN EMPLOI
Source : Etude Emploi pour la CNCP sur les formations métiers
Informations pratiques
Pré-requis
Niveau 4 et/ ou expérience professionnelle d’au moins 1 an dans le domaine visé.
Utilisation du Pack Office (Word, Excel, Power Point)
Bon niveau rédactionnel et relationnel
Durée et organisation de la formation
8 mois / 1 160 heures
- 560 heures de cours à l’Institut (532 heures en CSP)
- 600 heures en entreprise (301 heures en CSP)
Dispositifs applicables
La formation professionnelle Chargé(e) de développement commercial peut être mise en œuvre à l’aide des dispositifs et modes de financement suivants :
- Compte Personnel de Formation (CPF)
- CPF de transition professionnelle
- Contrat de professionnalisation
- Pro A – Reconversion ou promotion par l’alternance
- Plan de développement des compétences
- Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP)
- Congé de Reclassement (CR)
- Validation des acquis de l’expérience
Publics
La formation professionnelle Chargé(e) de développement commercial est réalisable dans les situations suivantes :
- Je suis demandeur d’emploi
- Je suis salarié(e)
- J’ai moins de 26 ans
- Je suis en situation de handicap
- Je veux faire une reconversion professionnelle
Financement de la formation professionnelle
Plusieurs acteurs financent les frais de la formation Chargé(e) de développement commercial, selon que vous soyez demandeur d’emploi ou salarié. Les formations IFOCOP sont principalement financées par les entreprises qui vous accueillent pendant votre période pratique.
Pendant la période de formation, vous êtes indemnisé selon les cas par Pôle Emploi, la Région, le FONGECIF (accès possible en CPF de transition – CDD pour les demandeurs d’emploi), un OPCO ou rémunéré par l’entreprise dans le cadre du CPF de transition, d’une Pro-A, du plan de développement des compétences ou du compte personnel de formation (CPF) mobilisé sur le temps de travail.
> En savoir plus sur les possibilités d’indemnisation et de financement de la formation
Admission
Sur dossier et entretien personnel approfondi
Centres acceptant les personnes à mobilité réduite
Cergy Pontoise / Paris XI
Tarif
Les frais pédagogiques à votre charge pour la formation « Chargé(e) de développement commercial » sont au maximum de 1 500 € TTC.
En cas d’éligibilité de la formation au CPF, votre compte CPF en euros peut vous permettre de financer entièrement ou presque ces frais de formation.
Si vous n’avez pas cumulé assez d’euros sur votre CPF, des possibilités de financement(s) complémentaire(s) existent : Pôle Emploi, Agefiph (pour les personnes en situation de handicap), caisse de retraite complémentaire, conseil départemental, …
Consultez la liste des 26 formations métiers IFOCOP diplômantes et éligibles au CPF
Pour plus d’informations, participez à une réunion d’information, consultez notre blog et notre FAQ.
Dates et lieux
Centre de formation chargé(e) de développement commercial Paris Sud - Rungis
| Session | Inscription | |
|---|---|---|
| de novembre 2020 à juillet 2021 | Pré‑inscription |
Centre de formation chargé(e) de développement commercial Montigny-le-Bretonneux
| Session | Inscription | |
|---|---|---|
| de décembre 2020 à septembre 2021 | Pré‑inscription |
Centre de formation chargé(e) de développement commercial Cergy Pontoise
| Session | Inscription | |
|---|---|---|
| de novembre 2020 à juillet 2021 | Pré‑inscription |
Centre de formation chargé(e) de développement commercial Paris XI
| Session | Inscription | |
|---|---|---|
| de octobre 2020 à juin 2021 | Pré‑inscription |
