La formation chargé(e) de développement commercial
- Objectif général de la formation
- Compétences acquises
- Validation de la formation
- Modalités pédagogiques
- Métiers visés et débouchés
- Délai d’accès à la formation
- Programme de la formation
- Informations pratiques
- Tarif
- Dates et lieux
Objectif général de la formation
A l’issue de la formation les candidats auront acquis la méthode et les savoir-faire nécessaires pour analyser le marché et mener des actions marketing. Ils auront acquis les techniques de négociation et de vente et contribueront à la satisfaction et fidélisation du client grâce au suivi de l’activité commerciale.
Compétences acquises
- Développer une stratégie commerciale omnicanale
- Effectuer une veille omnicanale de la concurrence, des comportements d’achats et avis
- Mettre en œuvre au plan d’action commercial
- Mener des opérations de marketing direct et indirect
- Concevoir des outils d’aide à la vente
- Mener un entretien de négociation
- Rédiger des propositions commerciales dans le respect de la politique commerciale et des CGV.
- Suivre et analyser l’activité (reportings, indicateurs de performance…)
- Analyser des enquêtes de satisfaction clients et traiter les litiges
- Développer une stratégie de fidélisation par des actions commerciales omnicanales
Validation de la formation
Formation diplômante Niveau 5 (bac+2) reconnue par l’État
Diplôme d’Attaché(e) commercial(e) enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) le 24/04/2020 sur décision de France compétences
Code RNCP : 34559 Formacode : 34581
Modalités de certification pour les formations RNCP
- Contrôle continu permettant de valider les blocs de compétences
- Evaluation complémentaire :
- Evaluation de la période d’application pratique en entreprise par le tuteur
- Elaboration d’un dossier relatif à la période en entreprise
- Soutenance orale devant un jury de professionnels
La certification est constituée de plusieurs blocs de compétences faisant chacun l’objet d’une certification partielle.
L’obtention de la certification professionnelle RNCP nécessite la validation de tous les blocs de compétences et de l’évaluation complémentaire.
Taux de certification annuel de la formation :
88%* des apprenants IFOCOP en formation Attaché(e) commercial(e) ont obtenu leur diplôme en 2019-2020.
*Taux de réussite calculé sur la base des apprenants IFOCOP sortis de formation entre le 01/09/2019 et le 31/08/2020.
Taux de retour à l’emploi de la formation :
En 2020, 83%* des apprenants IFOCOP en formation Chargé(e) de développement commercial ont retrouvé un emploi dans les 6 mois suivant la fin de leur formation.
*Taux de retour à l’emploi calculé sur la base des apprenants IFOCOP sortis de formation entre le 01/09/2019 et le 31/08/2020, dans le cadre de l’Etude Emploi annuelle pour France Compétences.
Modalités pédagogiques
Centrées sur l’acquisition de compétences opérationnelles et dans un objectif d’emploi, les modalités pédagogiques s’appuient sur un dispositif de cours mixés présentiel (80% de la formation / distanciel (20% de la formation) (blended learning).
Pendant toute leur formation, les apprenants ont accès à des cours en centre et à une plateforme pédagogique en ligne leur permettant d’accéder à des ressources complémentaires.
Les apprenants ayant choisi la Formule intensive bénéficient également d’un accompagnement durant la période d’application en entreprise via cette plateforme pour la réalisation de leur dossier professionnel.
Les modalités pédagogiques précises de chaque formation sont communiquées aux futurs apprenants IFOCOP au cours de leur entretien de recrutement avec le Responsable de formation.
La santé de nos apprenants est notre priorité. Pour en savoir plus, consultez notre page d’information sur le COVID-19.
Métiers visés et débouchés
- Chargé(e) de développement commercial
- Attaché(e) commercial(e)
- Technico-commercial(e)
- Chargé(e) de clientèle
- Assistant(e) administration des ventes
- Assistant(e) marketing
- Assistant(e) chef de produit
- Responsable des ventes
- Assistant(e) gestion commerciale
- Assistant(e) de gestion PME
Délai d’accès à la formation
Le délai d’accès à une formation IFOCOP est compris entre 1 et 6 mois, selon le calendrier de la formation et le dispositif de financement mobilisé.
Attention : si vous êtes salarié et que vous souhaitez vous former dans le cadre d’un congé de formation (CPF de transition professionnelle) le délai à prévoir est de 6 mois.
Anticipez dès maintenant votre projet de formation !
Programme de la formation
Formation intensive 4 mois de cours en continu
Formation alternance 2 jours de cours par semaine pendant 12 mois
Définir la stratégie de vente de biens et services
Objectif pédagogique du bloc : Acquérir et planifier les techniques de prospection commerciale adaptées aux besoins de chaque prospect.
Compétences visées :
- Identifier les caractéristiques d’un marché, d’une entreprise et d’un produit
- Construire un plan d’action commercial
- Mener des opérations marketing
- Créer des supports visuels de présentation
Négocier et vendre des produits et services
Objectif pédagogique du bloc : Acquérir les techniques de vente, d’argumentation et les fondamentaux de la communication commerciale dans le respect de la législation.
Compétences visées :
- Mener une négociation/ conclure une vente
- Communication et gestion des conflits
- Connaître et appliquer la législation relative au droit commercial
Suivre l’activité de son secteur commercial
Objectif pédagogique du bloc : Acquérir les techniques de suivi de l’activité grâce à des outils de gestion. Établir un plan prévisionnel stratégique.
Compétences visées :
- Optimiser la démarche commerciale
- Elaborer des outils de suivi (indicateurs commerciaux, reportings, analyse et aide à la décision)
- S’initier aux mécanismes comptables et de gestion
- Analyser les coûts et le seuil de rentabilité des opérations commerciales
- Elaborer les prévisions et les budgets de la stratégie commerciale
Formation intensive 4 mois de stage en entreprise en continu
Après les 4 mois de cours, la formation en alternance Chargé(e) de développement commercial, enchaîne avec 4 mois en entreprise afin de permettre une immersion professionnelle totale pour une réelle mise en œuvre des nouvelles compétences. Ce système d’alternance contribue pour une grande part à la performance inégalée de l’IFOCOP en matière de retour à l’emploi.
Dossier professionnel
Chaque stagiaire doit rédiger un dossier professionnel en rapport avec sa période en entreprise et le remettre à l’Institut en fin de formation. Le sujet est choisi en accord avec le tuteur en entreprise. Le document doit proposer une méthodologie de réflexion et des recommandations.
Formation alternance 3 jours par semaine en entreprise pendant 12 mois
En Formule alternance, l’apprenant met en application ses nouvelles compétences chaque semaine, au fur et à mesure qu’il les acquiert et ce pendant un an.
Dossier
Chaque alternant doit rédiger un dossier en rapport avec sa période d’alternance en entreprise et le remettre à l’Institut en fin de formation. Le sujet est choisi en accord avec le tuteur en entreprise. Le document doit proposer une méthodologie de réflexion et des recommandations.
CHAQUE ANNÉE + DE 80% DE NOS STAGIAIRES RETROUVENT UN EMPLOI
Informations pratiques
Pré-requis
Bac ou diplôme / certification professionnelle de niveau équivalent
Pour les candidats de niveau Bac ou infra Bac, la formation est accessible après étude d’un dossier VAP élaboré par le candidat (Validation des Acquis Professionnels)
Expérience professionnelle souhaitée
S’agissant d’une formation professionnelle pour adultes, la motivation est un facteur déterminant
Admission
Sur dossier et entretien personnel approfondi
Tests d’admission à l’issue de l’entretien pour les candidats admissibles
Durée et organisation de la formation
8 mois / 1 160 heures en intensive
- 560 heures de cours à l’Institut (532 heures en CSP)
- 600 heures en entreprise (301 heures en CSP)
12 mois en alternance
- 2/3 du temps en entreprise
- 1/3 du temps en cours (504 heures)
Dispositifs applicables
La formation professionnelle Chargé(e) de développement commercial peut être mise en œuvre à l’aide des dispositifs et modes de financement suivants :
- Compte Personnel de Formation (CPF)
- CPF de transition professionnelle
- Contrat de professionnalisation
- Pro A – Reconversion ou promotion par l’alternance
- Plan de développement des compétences
- Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP)
- Congé de Reclassement (CR)
- Validation des acquis de l’expérience
Publics
La formation professionnelle Chargé(e) de développement commercial est réalisable dans les situations suivantes :
- Je suis demandeur d’emploi
- Je suis salarié(e)
- J’ai moins de 30 ans
- Je suis en situation de handicap
- Je veux faire une reconversion professionnelle
Financement de la formation professionnelle
Plusieurs acteurs financent les frais de la formation, selon que vous soyez demandeur d’emploi ou salarié. Les formations IFOCOP sont principalement financées par les entreprises qui vous accueillent en application pratique.
Pendant la période de formation, vous êtes indemnisé selon les cas par Pôle Emploi, la Région, Transitions Pro, accès possible en CPF de transition–CDD pour les demandeurs d’emploi), un OPCO ou rémunéré par votre entreprise dans le cadre du CPF de transition, d’une Pro-A, du plan de développement des compétences ou du compte personnel de formation (CPF) mobilisé sur le temps de travail.
> En savoir plus sur les possibilités d’indemnisation et de financement de la formation
Centres acceptant les personnes à mobilité réduite
Cergy Pontoise / Paris XI
Tarif
- Coût global de la formation Chargé(e) de développement commercial : 8 380€ TTC
- La formation Chargé(e) de développement commercial est éligible au CPF. Votre compte CPF en euros peut vous permettre de financer une partie de son coût.
Consultez la liste des 26 formations métiers IFOCOP diplômantes et éligibles au CPF
- Si vous êtes demandeur d’emploi, le coût à votre charge est de : 1 800€TTC
Vous pouvez les financer, tout ou partie, avec votre compte CPF.
Si vous n’avez pas cumulé assez d’euros sur votre compte CPF, des possibilités de financement(s) complémentaire(s) existent : Pôle Emploi, Agefiph (pour les personnes en situation de handicap), caisse de retraite complémentaire, conseil départemental, …
- Si vous êtes salarié, des dispositifs de financement existent pour financer le coût global de votre formation : CPF de transition professionnelle, Congé de Reclassement, …
Ces dispositifs sont toujours mobilisés en complément des euros disponibles sur votre compte CPF.
Formation alternancePour plus d’informations, participez à une réunion d’information, consultez notre blog et notre FAQ.
• Pas de participation de l’apprenant aux frais pédagogiques
• L’apprenant est rémunéré pendant toute la formation, selon son âge et son niveau d’études.
Pour en savoir plus, consultez la page Formule alternance.
Dates et lieux
Centre de formation chargé(e) de développement commercial Montigny-le-Bretonneux
| Sessions | Inscription | |
|---|---|---|
| de novembre 2021 à juillet 2022 | Pré‑inscription | |
| de mars 2022 à novembre 2022 | Pré‑inscription |
Centre de formation chargé(e) de développement commercial Paris XI
| Sessions | Inscription | |
|---|---|---|
| de décembre 2021 à août 2022 | Pré‑inscription | |
| de mai 2022 à février 2023 | Pré‑inscription |
Centre de formation chargé(e) de développement commercial Cergy Pontoise
| Sessions | Inscription | |
|---|---|---|
| de novembre 2021 à juillet 2022 | Pré‑inscription | |
| de juin 2022 à février 2023 | Pré‑inscription |
