Découvrez le salaire d’un assistant de gestion en 2025 : rémunération selon l’expérience, secteur et localisation, missions clés, évolutions de carrière....
Formation métier
Formation Secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve)
Avec la formation secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve), devenez un(e) professionnel(le) clé du secteur médical, alliant compétences administratives, organisation, et bienveillance pour accompagner patients et équipes au quotidien.
Certification professionnelle RNCP Niveau 4 (bac) — Formation Secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve) éligible CPF
Modalités du parcours secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve)
Formation en alternance
L’immersion en entreprise représente 2/3 du temps de votre formation. Selon votre centre et la date de démarrage de votre formation, le rythme d’alternance peut varier.
En savoir plus
-
Des formations certifiantes reconnues par l’Etat et les entreprises
-
Une mise en application de vos compétences sur le terrain qui vous rend opérationnel
-
Un ancrage local permettant de créer des liens avec les entreprises du secteur
-
Des espaces de coworking et d’échanges aménagés pour partager ses aventures
Focus sur le métier de Secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve)
Code ROME du métier de secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve) : M1609
Le secrétaire assistant médico-administratif est le premier interlocuteur des patients et travaille en étroite collaboration avec les professionnels de santé. Il assure l’accueil, la prise en charge administrative et financière, la planification des activités et le suivi des dossiers. Il prend en compte les situations de handicap et veille à la qualité de l’accompagnement proposé.
Ses missions s’exercent dans le respect du secret médical, de la confidentialité et de l’éthique professionnelle.
Il joue un rôle central dans la transmission des informations entre patients, équipes médicales et services administratifs. Il collecte et actualise les documents dans des logiciels spécialisés et transcrit les écrits médicaux.
Au quotidien, il maîtrise les outils numériques et adopte des pratiques éco-responsables.
Rigueur, sens de l’organisation et qualités relationnelles sont indispensables pour évoluer dans ce métier.
La formation Secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve) en détail
Objectif formation Secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve)
À l’issue de la formation les candidats seront capables, au sein de structures médicales, d’accueillir les patients, de gérer leur dossier administratif et financier, de planifier les activités du service, de rédiger des documents médicaux et de suivre le parcours de soins, dans le respect des procédures internes et du secret médical.
Compétences acquises
- Accueillir, renseigner et orienter les patients et leurs proches.
- Gérer les agendas, plannings et rendez-vous des professionnels de santé.
- Constituer, mettre à jour et sécuriser les dossiers administratifs et médicaux.
- Assurer la facturation, la télétransmission et le suivi des prises en charge.
- Transcrire et mettre en forme des documents médicaux (courriers, comptes rendus).
- Utiliser les nomenclatures médicales pour la codification des actes.
- Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel) et collaboratifs (Teams, SharePoint…).
- Exploiter des logiciels métiers (DPI, ERP santé, dictée vocale, transcription).
- Communiquer efficacement avec les équipes médicales, les patients et les organismes externes.
- Appliquer le secret médical, le RGPD et l’éthique professionnelle au quotidien.
- Développer des compétences relationnelles pour gérer des situations sensibles.
- Intégrer les principes RSE et adopter une posture professionnelle responsable.
Programme formation Secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve)
Assurer l’accueil du patient et les activités administratives courantes d’une structure médicale
Objectif : Assurer l’accueil des patients et la gestion administrative d’une structure médicale dans le respect des règles et avec maîtrise des outils numériques.
- Le métier, les différentes structures et le vocabulaire
- Respecter les règles de confidentialité et de données personnelles
- Accueillir, renseigner, orienter un patient
- Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé
- Les différentes nomenclatures/classifications des maladies
- Codification des actes
- Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient
- Transmettre par écrit des informations administratives et médicales (niveau 1)
- Word / Excel / Outils collaboratifs
Assister les professionnels de santé d’une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient
Objectif : Soutenir les professionnels de santé en assurant le suivi et la coordination médico-administrative du patient, grâce à la gestion des dossiers, la transcription des documents et l’utilisation d’outils numériques spécialisés.
- Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient
- Utiliser des outils professionnels (dictée vocale, pédalier…)
- Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux (niveau 2)
- Préparer l’accès au dossier médical du patient
- Concevoir et actualiser des tableaux de suivi (Excel)
- Coordination du dossier patient : organisation, suivi et échanges
Entreprise mode d’emploi (EME) – Réussir sa période d’application pratique en entreprise
EME
- Méthodologie de recherche de stage/emploi et suivi individualisé
Réussir sa période d’application pratique en entreprise et son dossier professionnel
- Apports pédagogiques complémentaires – classes virtuelles
- Méthodologie de conception du dossier professionnel
- Echanges de pratiques
- Forum, suivi individualisé
Modules transverses
- Sensibilisation RSE
- Développer son profil sur les réseaux sociaux (LinkedIn)
Diplôme & certification formation Secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve)
Certification professionnelle de niveau 4 délivrée sous l’autorité de la DREETS reconnue par l’Etat
Certification professionnelle « Secrétaire assistant médico-administratif » de niveau 4 (bac), enregistrée au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) sur décision de France Compétences, le 19/06/2025
Code RNCP 40800 et délivré sous l’autorité du Ministère du travail, du plein emploi et de l’insertion.
Code RNCP : 40800 – Formacodes® : 43421 – 43401 –35035
En savoir plus sur nos formations certifiantes
Modalités de certification
L’évaluation de la formation de fait en plusieurs temps :
- Evaluations en cours de formation
- Mise en situation professionnelle (étude de cas)
- Entretien technique
- Élaboration d’un dossier professionnel relatif à la pratique professionnelle
- Entretien oral final devant un jury de professionnels
Chaque bloc de compétences peut être validé indépendamment des autres et fait l’objet d’une certification partielle RNCP.
Modalités de lutte contre la fraude pour les évaluations à distance
Pour obtenir la certification RNCP secrétaire assistant(e) médico-administratif(ve), tous les blocs de compétences doivent être validés.
Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)
Vous avez déjà acquis ces compétences métier sur le terrain ?
Obtenez cette certification dans le cadre d’une procédure de Validation des Acquis de l’Expérience (VAE)
Prérequis & admission formation Secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve)
Bagage requis
- Niveau 3 validé (BEP/CAP).
- Pour les candidats de niveau inférieur, la formation est accessible après étude d’un dossier VAP élaboré par le candidat (Validation des Acquis Professionnels).
- Une expérience professionnelle dans l’assistanat est souhaitée.
- S’agissant d’une formation professionnelle pour adultes, la motivation est un facteur déterminant.
Compétences spécifiques
- Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
- Connaissances de base en calcul et logique numérique (gestion de rendez-vous, suivi de données)
- Utilisation courante de l’ordinateur (traitement de texte, navigation internet, messagerie électronique)
- Connaissance de l’anglais
Équipement nécessaire
Il vous sera nécessaire de disposer d’un ordinateur doté de 4 Go de mémoire RAM minimum, processeur d’au moins 2 GHz, d’une version récente d’un navigateur (Chrome, Firefox, …) et d’une connexion internet performante.
Pour les cours à distance en visioconférence, une webcam et un micro sont indispensables. Un casque est recommandé.
Embarquement
L’admission à une formation métier se fait sur dossier, test d’admission et entretien personnel approfondi.
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. En savoir plus sur vos aménagements et nos référents handicap par centre.
Délai d’accès
Le délai d’accès à une formation professionnelle ifocop est compris entre 1 et 6 mois, selon le calendrier de la formation et le dispositif de financement mobilisé.
Attention : si vous êtes salarié et que vous souhaitez vous former dans le cadre d’un congé de formation (CPF de transition professionnelle) le délai à prévoir est de 6 mois.
Anticipez dès maintenant votre projet de formation !
Suite du parcours de formation Secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve)
A l’issue de la formation secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve), il est possible, dans le cadre d’une suite de parcours pour l’obtention d’un diplôme de niveau supérieur, de suivre les certifications RNCP suivantes, de niveau 5 (Bac +2) :
Métiers visés par la formation Secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve)
- Secrétaire-assistant médico-administratif
- Secrétaire médical
- Secrétaire assistant médical
- Secrétaire administratif et médical
- Assistant médico administratif
Les + ifocop
En tant qu’apprenant ifocop vous aurez accès à certains avantages :
-
1
Le développement durable et la RSE
Ifocop est un organisme de formation engagé, dont la mission est d’accompagner toutes les transitions du marché de l’emploi et de permettre à tous d’accéder à l’emploi durable, sans discrimination.
C’est pourquoi, chaque parcours de formation ifocop intègre une sensibilisation au développement durable et aux enjeux RSE du métier visé, pour se préparer à être un acteur responsable et éthique du marché de l’emploi d’aujourd’hui et de demain !
-
2
La licence Office 365
Tous les apprenants ifocop bénéficient, dès leur entrée en formation, d’une licence Office 365.
Cette licence donne accès à de nombreuses ressources en ligne (du niveau débutant au niveau expert sur la suite Microsoft) pour individualiser son apprentissage et développer son agilité numérique.
-
3
Nouveau : le module Entrepreneuriat
Ce module de 7 heures, accessible à tous les diplômés ifocop, a pour objectif de vous aider à lancer votre propre entreprise, à l’issue de votre formation.
En tant que diplômé ifocop, vous avez également accès à l’incubateur Caméléon, qui a pour but de faire éclore les projets entrepreneuriaux des apprenants diplômés.
L’accompagnement s’étend à tous types de projets, profils et secteurs.
Osez vous lancer dans l’entrepreneuriat et créer votre emploi sur-mesure, à temps plein ou à temps partiel (en complément d’une activité salariée) !
-
4
Les ateliers d’expertise et les Masterclass
Organisés pour la communauté des apprenants et des anciens ifocop en soirée, ces évènements permettent d’aller plus loin dans son apprentissage métier, de développer ou de mettre à jour ses compétences et connaissances !
Les dernières Masterclass : les enjeux de la fonction RH en 2024 ; le reporting RSE pour les fonctions comptabilité et gestion ; allier numérique et RGPD ; l’intelligence émotionnelle en management ; …
Les derniers ateliers d’expertise : créer un tableau croisé dynamique avec Excel ; réaliser un publipostage sous Word ; utiliser PowerQuery ; réaliser des graphiques spéciaux ; apprendre à utiliser les fonctionnalités d’Outlook ; utiliser l’IA dans son métier et apprendre à prompter ; …
-
5
La certification Voltaire
Le Certificat Voltaire est un dispositif d’évaluation et de certification reconnu par les entreprises.
Il est destiné à attester d’un niveau de compétence en orthographe et à valoriser les compétences rédactionnelles en langue française.
La préparation du Certificat Voltaire est proposée à tous les apprenants ifocop à tarif préférentiel.
Elle est proposée gratuitement aux apprenants ifocop en alternance des formations assistant(e) ressources humaines 2.0. et assistant(e) de direction.
Financez votre formation Secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve) avec ifocop
Vous pouvez financer votre formation métier Secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve) avec votre compte CPF, entièrement ou en partie. Si vous n’avez pas cumulé assez d’euros sur votre compte CPF, des possibilités d’aides ou de financements complémentaires existent. Ces dispositifs sont toujours mobilisés en complément de votre CPF. Que vous soyez salarié, demandeur d’emploi ou étudiant, découvrez les financements possibles pour votre formation ifocop selon votre statut ou situation.
Financement pour demandeur d’emploi
(ouvrir) (fermer)
Vous êtes demandeur d’emploi et souhaitez financer votre formation ifocop ?
Pour la formule 4 mois en centre + 4 mois en entreprise, votre entreprise d’accueil finance une partie de votre formation, ce qui réduit significativement le coût à votre charge.
Vous pouvez mobiliser votre Compte Personnel de Formation (CPF) pour financer tout ou partie du coût à votre charge.
Des possibilités de financements complémentaires existent : Pôle Emploi, caisse de retraite complémentaire, conseil départemental, … Ils sont toujours mobilisés en complément des euros disponibles sur votre CPF.
- Compte Personnel de Formation (CPF)
- Contrat de sécurisation professionnelle (CSP)
- Contrat de professionnalisation
- CPF de transition professionnelle
- AIRE 2 (sous conditions Région Ile-de-France)
Le saviez-vous ? Pendant votre formation ifocop, vous pouvez être indemnisé par Pôle Emploi. L’indemnisation diffère selon que vous êtes bénéficiaire ou non de l’allocation de retour à l’emploi (ARE) du régime d’assurance chômage.
Financement pour salarié
(ouvrir) (fermer)
Vous êtes salarié et souhaitez financer votre formation ifocop ?
Des dispositifs existent pour financer le coût global de votre formation. Ils sont toujours mobilisés en complément des euros disponibles sur votre CPF.
- Compte Personnel de Formation (CPF)
- Plan de développement des compétences
- CPF de transition professionnelle
- Dispositif Pro A – Reconversion ou Promotion par l’Alternance
- Congé de reclassement (CR)
En savoir plus sur le financement des formations pour demandeur d’emploi.
Financement pour étudiant en alternance
(ouvrir) (fermer)
Vous êtes étudiant et souhaitez financer votre formation ifocop ?
La formation est gratuite pour l’apprenti et pour son représentant légal. (art L. 6211-1 du code du travail)
En tant qu’apprenant ifocop en alternance, vous ne participez pas aux frais pédagogiques. De plus vous êtes rémunéré pendant votre formation, en fonction de votre âge et de votre niveau d’études.
En apprentissage, le coût de la formation pour votre entreprise est calculé sur la base du Référentiel des niveaux de prise en charge de France Compétences.
En contrat de professionnalisation, le coût de la formation est à minima de 14€ / heure. Nous consulter.
Ces coûts peuvent être pris en charge totalement ou partiellement par l’opérateur de compétences de l’entreprise.
Envie d’en savoir plus ? Inscrivez-vous à une réunion d’information !
Vous avez des questions et souhaitez être conseillé(e) sur cette formation métier ? Inscrivez-vous à l’une de nos prochaines réunions d’information, gratuite et sans engagement.
-
Réunion d’information ifocop tous domainesLieu : ifocop Rungis (94)
-
Réunion d’information ifocop tous domainesLieu : ifocop Paris 13 (75)
-
Réunion d’information ifocop tous domainesLieu : ifocop Cergy Pontoise (95)
Besoin de renseignements complémentaires sur cette formation de Secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve) ?
Contactez-nous
Par téléphone
Appelez-nous au numéro unique
01 56 34 69 69
Contactez un de nos centres
Retrouvez les coordonnées de nos centres de formation sur leur page dédiée
Contactez-nousLe secrétariat a su évoluer avec son époque et offre aujourd’hui de nouvelles perspectives avec un champ plus large de compétences et de responsabilités.
La fonction secrétaire semblait vouée à disparaître avec la montée du numérique dans les entreprises. Il n’en est rien. Le métier s’est bien adapté à cette nouvelle donne en intégrant des fonctions plus larges d’assistanat. Le/la secrétaire est dorénavant considérée comme un/une collaborateur de premier plan, responsable de la bonne marche de son bureau.
