Le métier de secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve) implique une grande diversité de tâches et de responsabilités. Ces professionnels sont les premiers interlocuteurs des patients et des usagers, assurant un accueil de qualité et une gestion efficace des informations.
Une des missions principales du secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve) est la gestion administrative des dossiers médicaux. Cela comprend la création, la mise à jour et le classement des dossiers patients, ainsi que la saisie des comptes rendus médicaux ou opératoires. Cette tâche requiert une grande rigueur et une excellente maîtrise des outils informatiques spécifiques au secteur médical.
La planification et la coordination des activités constituent un autre aspect crucial du métier de secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve). Ces professionnels sont chargés de gérer les agendas des praticiens, de planifier les rendez-vous et d’organiser les consultations. Ils doivent également coordonner les différents intervenants médicaux et paramédicaux, assurant ainsi une prise en charge optimale des patients.
Le secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve) joue également un rôle d’interface et de communication entre les différents acteurs du parcours de soins. Il transmet les informations nécessaires entre les médecins, les patients, les familles et les autres professionnels de santé. Cette mission exige d’excellentes capacités relationnelles, une grande discrétion et une maîtrise parfaite du secret professionnel.
Voici cinq points positifs du métier de secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve) :
Pour exercer efficacement le métier de secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve), plusieurs compétences sont nécessaires :
Les qualités personnelles suivantes sont essentielles pour réussir dans le métier de secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve) :
Le secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve) travaille en étroite collaboration avec de nombreux professionnels du secteur de la santé. Parmi ses principaux collaborateurs, on trouve les médecins et les chefs de service, sous l’autorité desquels il exerce généralement. Il interagit quotidiennement avec les infirmiers, les aides-soignants et les autres membres du personnel soignant.
Le secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve) est également en contact régulier avec les cadres administratifs et les gestionnaires des établissements de santé. Il collabore avec les services sociaux et les assistants sociaux pour assurer une prise en charge globale des patients et des usagers.
Dans certains contextes, il peut aussi être amené à travailler avec des psychologues, des ergothérapeutes, des kinésithérapeutes et d’autres professionnels paramédicaux. Cette diversité de collaborateurs souligne l’importance du rôle d’interface joué par le secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve) dans le système de santé.
Le métier de secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve) offre diverses opportunités d’évolution professionnelle. Avec de l’expérience et des formations complémentaires, ces professionnels peuvent accéder à des postes à plus grandes responsabilités.
Dans la fonction publique hospitalière, il est possible d’évoluer vers le poste de secrétaire médical principal ou de chef de bureau. Ces fonctions impliquent la supervision d’une équipe de secrétaires et la gestion d’un service administratif.
Une autre voie d’évolution intéressante est celle de technicien de l’information médicale. Ce poste requiert une formation spécifique et permet de participer à la gestion et à l’analyse des données médicales au sein des établissements de santé.
Pour ceux qui souhaitent progresser dans la hiérarchie administrative, il est possible de passer des concours internes pour devenir attaché d’administration hospitalière. Ce poste offre des responsabilités accrues dans la gestion et l’organisation des services hospitaliers.
Enfin, certains secrétaires-assistants médico-administratifs choisissent de se spécialiser dans un domaine médical particulier, comme l’oncologie, la pédiatrie ou la gériatrie. Cette spécialisation peut ouvrir la voie à des postes plus spécifiques et valorisés au sein des établissements de santé.
Le métier de secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve) offre de nombreuses possibilités d’exercice dans divers environnements de travail. Les principaux lieux d’exercice incluent les hôpitaux publics et les cliniques privées, où ces professionnels peuvent travailler dans différents services médicaux.
Les cabinets médicaux privés, qu’ils soient individuels ou de groupe, recrutent également des secrétaires-assistants médico-administratifs pour assurer la gestion administrative et l’accueil des patients. Les laboratoires d’analyses médicales et les centres de radiologie sont d’autres lieux potentiels d’exercice.
Le statut professionnel du secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve) varie selon le lieu d’exercice. Dans les établissements publics, ils peuvent être fonctionnaires de catégorie B ou contractuels. Dans le secteur privé, ils sont salariés de droit privé.
Pour trouver un emploi dans ce domaine, plusieurs voies sont possibles :
• Les annonces d’emploi spécialisées dans le secteur médical et paramédical
• Les sites web des établissements de santé et des groupes hospitaliers
• Les agences d’intérim spécialisées dans le médical
• Les réseaux professionnels et les associations de secrétaires médicaux
• Les concours de la fonction publique hospitalière
Il est important de noter que les horaires de travail d’un secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve) sont généralement fixes, calqués sur les heures d’ouverture au public des établissements. Cependant, dans certains contextes comme les services d’urgence, des horaires décalés ou de nuit peuvent être requis.
À l’issue de la formation les candidats seront capables, au sein de structures médicales, d’accueillir les patients, de gérer leur dossier administratif et financier, de planifier les activités du service, de rédiger des documents médicaux et de suivre le parcours de soins, dans le respect des procédures internes et du secret médical.
Compétences acquises :
*73% des diplômés de la formation Secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve) ont retrouvé un emploi dans les 6 mois (source : fiche RNCP)
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Contactez-nousSi les secteurs de l’industrie pharmaceutique, du luxe ou des services financiers restent de grands pourvoyeurs d’emplois pour les assistants, d’autres secteurs commencent à recruter sur des postes plus techniques tels que le BTP, l’immobilier ou la construction.
Mais comme tout métier, celui d’assistant change et évolue au rythme de la société. Pour apprivoiser la transition digitale, l’assistant doit aujourd’hui fait preuve d’agilité ! Être à l’aise avec les outils collaboratifs et les nouveaux modes de travail est désormais un pré requis à l’exercice du métier. (Source : régionsjob.com)
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Codes ROME du métier secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve) : M1609