Fiche métier Secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve)

Pour exercer efficacement le métier de secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve), plusieurs compétences sont nécessaires :

• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels spécifiques au secteur médical
• Connaissance approfondie de la terminologie médicale
• Capacité à gérer les urgences et à prioriser les tâches
• Excellentes compétences en communication écrite et orale
• Maîtrise des techniques de prise de notes et de rédaction de comptes rendus
• Connaissance des procédures administratives et de la réglementation du secteur médical
• Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire

Les qualités personnelles suivantes sont essentielles pour réussir dans le métier de secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve) :

• Sens de l’organisation et rigueur
• Discrétion et respect du secret professionnel
• Empathie et capacité d’écoute
• Adaptabilité et réactivité face aux situations imprévues
• Patience et maîtrise de soi
• Bienveillance et diplomatie
• Sens des responsabilités

Le secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve) travaille en étroite collaboration avec de nombreux professionnels du secteur de la santé. Parmi ses principaux collaborateurs, on trouve les médecins et les chefs de service, sous l’autorité desquels il exerce généralement. Il interagit quotidiennement avec les infirmiers, les aides-soignants et les autres membres du personnel soignant.

Le secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve) est également en contact régulier avec les cadres administratifs et les gestionnaires des établissements de santé. Il collabore avec les services sociaux et les assistants sociaux pour assurer une prise en charge globale des patients et des usagers.

Dans certains contextes, il peut aussi être amené à travailler avec des psychologues, des ergothérapeutes, des kinésithérapeutes et d’autres professionnels paramédicaux. Cette diversité de collaborateurs souligne l’importance du rôle d’interface joué par le secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve) dans le système de santé.

Le métier de secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve) offre diverses opportunités d’évolution professionnelle. Avec de l’expérience et des formations complémentaires, ces professionnels peuvent accéder à des postes à plus grandes responsabilités.

Dans la fonction publique hospitalière, il est possible d’évoluer vers le poste de secrétaire médical principal ou de chef de bureau. Ces fonctions impliquent la supervision d’une équipe de secrétaires et la gestion d’un service administratif.

Une autre voie d’évolution intéressante est celle de technicien de l’information médicale. Ce poste requiert une formation spécifique et permet de participer à la gestion et à l’analyse des données médicales au sein des établissements de santé.

Pour ceux qui souhaitent progresser dans la hiérarchie administrative, il est possible de passer des concours internes pour devenir attaché d’administration hospitalière. Ce poste offre des responsabilités accrues dans la gestion et l’organisation des services hospitaliers.

Enfin, certains secrétaires-assistants médico-administratifs choisissent de se spécialiser dans un domaine médical particulier, comme l’oncologie, la pédiatrie ou la gériatrie. Cette spécialisation peut ouvrir la voie à des postes plus spécifiques et valorisés au sein des établissements de santé.

Le métier de secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve) offre de nombreuses possibilités d’exercice dans divers environnements de travail. Les principaux lieux d’exercice incluent les hôpitaux publics et les cliniques privées, où ces professionnels peuvent travailler dans différents services médicaux.

Les cabinets médicaux privés, qu’ils soient individuels ou de groupe, recrutent également des secrétaires-assistants médico-administratifs pour assurer la gestion administrative et l’accueil des patients. Les laboratoires d’analyses médicales et les centres de radiologie sont d’autres lieux potentiels d’exercice.

Le statut professionnel du secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve) varie selon le lieu d’exercice. Dans les établissements publics, ils peuvent être fonctionnaires de catégorie B ou contractuels. Dans le secteur privé, ils sont salariés de droit privé.

Pour trouver un emploi dans ce domaine, plusieurs voies sont possibles :

•             Les annonces d’emploi spécialisées dans le secteur médical et paramédical

•             Les sites web des établissements de santé et des groupes hospitaliers

•             Les agences d’intérim spécialisées dans le médical

•             Les réseaux professionnels et les associations de secrétaires médicaux

•             Les concours de la fonction publique hospitalière

Il est important de noter que les horaires de travail d’un secrétaire-assistant(e) médico-administratif(ve) sont généralement fixes, calqués sur les heures d’ouverture au public des établissements. Cependant, dans certains contextes comme les services d’urgence, des horaires décalés ou de nuit peuvent être requis.