La formation secrétaire-assistant(e)
- Objectif général de la formation
- Compétences acquises
- Validation de la formation
- Modalités pédagogiques
- Métiers visés et débouchés
- Délai d’accès à la formation
- Programme de la formation
- Informations pratiques
- Tarif
- Dates et lieux
Objectif général de la formation
A l’issue de la formation les candidats ont acquis les techniques administratives nécessaires à l’exercice des fonctions d’accueil, de secrétariat et d’assistance de la hiérarchie.
Ils(elles) utilisent les outils informatiques (traitement de texte, tableur…) et les technologies de l’information et de la communication (internet, messagerie, réseaux sociaux).
Compétences acquises
- Assurer la gestion administrative du service
- Organiser et diffuser l’information
- Trier, classer et archiver les documents
- Recevoir, orienter et transmettre les appels téléphoniques
- Prendre connaissance du courrier et assurer sa diffusion
- Assurer l’interface entre le ou les managers et l’environnement de travail
- Tenir les agendas personnels et partagés
- Rédiger efficacement e-mails, lettres et notes, pour l’interne comme pour l’externe
- Communiquer avec aisance
- Maîtriser les logiciels de bureautique et communication
Validation de la formation
Formation diplômante Niveau 4 (bac) reconnu par l’État
Diplôme de Secrétaire – Assistant(e) enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) le 17/11/2020 sur décision de France compétences
Formacode® : 35054
Modalités de certification pour les formations RNCP
- Contrôle continu permettant de valider les blocs de compétences
- Evaluation complémentaire :
- Evaluation de la période d’application pratique en entreprise par le tuteur
- Elaboration d’un dossier relatif à la période en entreprise
- Soutenance orale devant un jury de professionnels
L’obtention de la certification nécessite la validation de tous les blocs de compétences et de l’évaluation complémentaire
Taux de certification annuel de la formation :
92.5%* des apprenants IFOCOP en formation Secrétaire – Assistant(e) ont obtenu leur diplôme en 2019-2020.
*Taux de réussite calculé sur la base des apprenants IFOCOP sortis de formation entre le 01/09/2019 et le 31/08/2020.
Modalités pédagogiques
Centrées sur l’acquisition de compétences opérationnelles et dans un objectif d’emploi, les modalités pédagogiques s’appuient sur un dispositif de cours mixés présentiel (80% de la formation / distanciel (20% de la formation) (blended learning).
Pendant toute leur formation, les apprenants ont accès à des cours en centre et à une plateforme pédagogique en ligne leur permettant d’accéder à des ressources complémentaires.
Les apprenants ayant choisi la Formule intensive bénéficient également d’un accompagnement durant la période d’application en entreprise via cette plateforme pour la réalisation de leur dossier professionnel.
Les modalités pédagogiques précises de chaque formation sont communiquées aux futurs apprenants IFOCOP au cours de leur entretien de recrutement avec le Responsable de formation.
La santé de nos apprenants est notre priorité. Pour en savoir plus, consultez notre page d’information sur le COVID-19.
Métiers visés et débouchés
- Secrétaire polyvalent(e)
- Secrétaire assistant(e)
- Secrétaire administrative
- Secrétaire spécialisé(e)
- Secrétaire commerciale
- Secrétaire administrative et commerciale
- Assistante administrative
- Assistante polyvalente
- Assistante spécialisée
Délai d’accès à la formation
Le délai d’accès à une formation IFOCOP est compris entre 1 et 6 mois, selon le calendrier de la formation et le dispositif de financement mobilisé.
Attention : si vous êtes salarié et que vous souhaitez vous former dans le cadre d’un congé de formation (CPF de transition professionnelle) le délai à prévoir est de 6 mois.
Anticipez dès maintenant votre projet de formation !
Programme de la formation
Formation intensive 4 mois de cours en continu
Formation alternance 2 jours de cours par semaine pendant 12 mois
Connaissances techniques
- Maîtrise du clavier – Acquisition des normes
- Communication écrite interne / externe
- Organisation du poste de travail – Classement efficace
- Prise de note rapide – Gestion du temps
- Accueil client physique et téléphonique
- Réalisation de documents standards et modélisation des documents
- Utilisation des logiciels de bureautique et communication : Windows – Word – Excel – PowerPoint – Outlook
Connaissances générales
- Expression écrite
- Calculs commerciaux
Choix d’un module spécialisé selon les centres :
Module multimédia
- Collaborer en ligne : quels outils ? Dans quels cas et comment les utiliser efficacement ?
- Réaliser des présentations interactives (PowerPoint) ou des présentations dynamiques en ligne (Prezy)
Module comptabilité
- Maîtriser les fondamentaux de la comptabilité
Module commercial
- Développer un esprit commercial
- Comprendre les outils et méthodes d’organisation des contacts commerciaux ainsi que le vocabulaire spécifique
Module anglais
- S’exprimer en anglais dans un contexte international
- Pouvoir émettre et recevoir des appels en anglais
Formation intensive 4 mois de stage en entreprise en continu
Après 4 mois de cours, la formation secrétaire – assistant(e) en alternance, enchaine avec 4 mois en entreprise afin de permettre une immersion professionnelle totale pour une réelle mise en œuvre des nouvelles compétences. Ce système d’alternance contribue pour une grande part à la performance inégalée de l’IFOCOP en matière de retour à l’emploi.
Dossier professionnel
Chaque stagiaire doit rédiger un dossier professionnel en rapport avec sa période en entreprise et le remettre à l’Institut en fin de formation. Le sujet est choisi en accord avec le tuteur en entreprise. Le document doit proposer une méthodologie de réflexion et des recommandations.
Formation alternance 3 jours par semaine en entreprise pendant 12 mois
En Formule alternance, l’apprenant met en application ses nouvelles compétences chaque semaine, au fur et à mesure qu’il les acquiert et ce pendant un an.
Dossier
Chaque alternant doit rédiger un dossier en rapport avec sa période d’alternance en entreprise et le remettre à l’Institut en fin de formation. Le sujet est choisi en accord avec le tuteur en entreprise. Le document doit proposer une méthodologie de réflexion et des recommandations.
CHAQUE ANNÉE + DE 80% DE NOS STAGIAIRES RETROUVENT UN EMPLOI
Source : Etude Emploi pour la CNCP sur les formations métiers
Informations pratiques
Pré-requis
CAP / BEP ou diplôme / certification professionnelle de niveau équivalent
Pour les candidats de niveau infra Bac, la formation est accessible après une VAP (Validation des Acquis Professionnels)
Expérience professionnelle souhaitée
S’agissant d’une formation professionnelle pour adultes, la motivation est un facteur déterminant
Durée et organisation de la formation
8 mois / 1 160 heures
- 560 heures de cours à l’Institut (532 heures en CSP)
- 600 heures en entreprise (301 heures en CSP)
Dispositifs applicables
La formation professionnelle secrétaire – assistant(e) peut être mise en œuvre à l’aide des dispositifs et modes de financement suivants :
- Compte Personnel de Formation (CPF)
- CPF de transition professionnelle
- Contrat de professionnalisation
- Pro A – Reconversion ou promotion par l’alternance
- Plan de développement des compétences
- Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP)
- Congé de Reclassement (CR)
- Validation des acquis de l’expérience
Publics
La formation professionnelle secrétaire – assistant(e) est réalisable dans les situations suivantes :
- Je suis demandeur d’emploi
- Je suis salarié(e)
- J’ai moins de 26 ans
- Je suis en situation de handicap
- Je veux faire une reconversion professionnelle
Financement de la formation professionnelle
Plusieurs acteurs financent les frais de la formation, selon que vous soyez demandeur d’emploi ou salarié. Les formations IFOCOP sont principalement financées par les entreprises qui vous accueillent en application pratique.
Pendant la période de formation, vous êtes indemnisé selon les cas par Pôle Emploi, la Région, Transitions Pro, accès possible en CPF de transition–CDD pour les demandeurs d’emploi), un OPCO ou rémunéré par votre entreprise dans le cadre du CPF de transition, d’une Pro-A, du plan de développement des compétences ou du compte personnel de formation (CPF) mobilisé sur le temps de travail.
> En savoir plus sur les possibilités d’indemnisation et de financement de la formation
Admission
Sur dossier et entretien personnel approfondi
Centre(s) acceptant les personnes à mobilité réduite
Cergy Pontoise / Melun / Paris XIII
Tarif
- Coût global de la formation Secrétaire-assistant(e) : 6 590€ TTC
- La formation Secrétaire-assistant(e) est éligible au CPF. Votre compte CPF en euros peut vous permettre de financer une partie de son coût.
Consultez la liste des 26 formations métiers IFOCOP diplômantes et éligibles au CPF
- Si vous êtes demandeur d’emploi, le coût à votre charge est de : 990€TTC
Vous pouvez les financer, tout ou partie, avec votre compte CPF.
Si vous n’avez pas cumulé assez d’euros sur votre compte CPF, des possibilités de financement(s) complémentaire(s) existent : Pôle Emploi, Agefiph (pour les personnes en situation de handicap), caisse de retraite complémentaire, conseil départemental, …
- Si vous êtes salarié, des dispositifs de financement existent pour financer le coût global de votre formation : CPF de transition professionnelle, Congé de Reclassement, …
Ces dispositifs sont toujours mobilisés en complément des euros disponibles sur votre compte CPF.
Dates et lieux
Centre de formation secrétaire-assistant(e) Paris Sud - Rungis
| Sessions | Inscription | |
|---|---|---|
| de décembre 2020 à août 2021 | Pré‑inscription | |
| de mars 2021 à décembre 2021 | Pré‑inscription |
Centre de formation secrétaire-assistant(e) Cergy Pontoise
| Sessions | Inscription | |
|---|---|---|
| de janvier 2021 à octobre 2021 | Pré‑inscription | |
| de juin 2021 à février 2022 | Pré‑inscription |
Centre de formation secrétaire-assistant(e) Paris XIII
| Sessions | Inscription | |
|---|---|---|
| de mars 2021 à novembre 2021 | Pré‑inscription | |
| de mars 2021 à novembre 2021 | Pré‑inscription |
Centre de formation secrétaire-assistant(e) Melun
| Session | Inscription | |
|---|---|---|
| de juin 2021 à février 2022 | Pré‑inscription |
