La formation secrétaire-assistant(e)
- Compétences acquises
- Validation de la formation
- Métiers visés et débouchés
- Programme de la formation
- Informations pratiques
- Dates et lieux
Compétences acquises
- Assurer la gestion administrative du service
- Organiser et diffuser l’information
- Trier, classer et archiver les documents
- Recevoir, orienter et transmettre les appels téléphoniques
- Prendre connaissance du courrier et assurer sa diffusion
- Assurer l’interface entre le ou les managers et l’environnement de travail
- Tenir les agendas personnels et partagés
- Rédiger efficacement e-mails, lettres et notes, pour l’interne comme pour l’externe
- Communiquer avec aisance
- Maîtriser les logiciels de bureautique et communication
- Prendre en charge un dossier dans sa spécialité : commercial, communication multimédia, comptabilité-paie…
Validation de la formation
- Formation diplômante
- Diplôme de secrétaire – assistant(e)
Niveau IV reconnu par l’État – Code CPF 2180
Diplôme enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
(J.O. du 21 décembre 2017 code 324 t) – Formacode® : 35054
Modalités d’évaluation pour la Certification RNCP
- Étude de cas issue de situations professionnelles prouvant l’acquisition de compétences nécessaires à l’occupation des emplois visés
- Réalisation d’un dossier professionnel montrant les applications concrètes effectuées pendant la période en entreprise
- Évaluation par le tuteur en entreprise
Métiers visés et débouchés
- Secrétaire polyvalent(e)
- Secrétaire assistant(e)
- Secrétaire administrative
- Secrétaire spécialisé(e)
- Secrétaire commerciale
- Secrétaire administrative et commerciale
- Assistante administrative
- Assistante polyvalente
- Assistante spécialisée
Programme de la formation
Programme des cours : 4 mois
Connaissances techniques
- Maîtrise du clavier – Acquisition des normes
- Communication écrite interne / externe
- Organisation du poste de travail – Classement efficace
- Prise de note rapide – Gestion du temps
- Accueil client physique et téléphonique
- Réalisation de documents standards et modélisation des documents
- Utilisation des logiciels de bureautique et communication : Windows – Word – Excel – PowerPoint – Outlook
Connaissances générales
- Expression écrite
- Calculs commerciaux
Choix d’un module spécialisé :
Module multimédia
(Centres : Cergy – Melun – Paris 13 – Rungis)
- Collaborer en ligne : quels outils ? Dans quels cas et comment les utiliser efficacement ?
- Réaliser des présentations interactives (PowerPoint) ou des présentations dynamiques en ligne (Prezy)
Module comptabilité
(Centres : Cergy – Melun – Paris 13 – Rungis – Villeneuve d’Ascq)
- Maîtriser les fondamentaux de la comptabilité
Module commercial
(Centre : Cergy – Villeneuve d’Ascq)
- Développer un esprit commercial
- Comprendre les outils et méthodes d’organisation des contacts commerciaux ainsi que le vocabulaire spécifique
Module anglais
(Centre : Rungis)
- S’exprimer en anglais dans un contexte international
- Pouvoir émettre et recevoir des appels en anglais
Stage en entreprise : 4 mois
Après 4 mois de cours, la formation secrétaire – assistant(e) en alternance, enchaine avec 4 mois en entreprise afin de permettre une immersion professionnelle totale pour une réelle mise en œuvre des nouvelles compétences. Ce système d’alternance contribue pour une grande part à la performance inégalée de l’IFOCOP en matière de retour à l’emploi.
Dossier professionnel
Chaque stagiaire doit rédiger un dossier professionnel en rapport avec sa période en entreprise et le remettre à l’Institut en fin de formation. Le sujet est choisi en accord avec le tuteur en entreprise. Le document doit proposer une méthodologie de réflexion et des recommandations.
CHAQUE ANNÉE + DE 80% DE NOS STAGIAIRES RETROUVENT UN EMPLOI
Source : Etude Emploi pour le ministère des PME sur les formations métiers
Informations pratiques
Pré-requis
S’agissant d’une formation professionnelle pour adultes, la motivation est un facteur déterminant.
Niveau requis pour intégrer la formation : fin d’études secondaires ou plus, ou autodidacte
Expérience professionnelle souhaitée
Durée et organisation de la formation
8 mois / 1 160 heures
- 560 heures de cours à l’Institut (532 heures en CSP)
- 600 heures en entreprise (301 heures en CSP)
Dispositifs applicables
La formation professionnelle secrétaire – assistant(e) peut être mise en œuvre à l’aide des dispositifs et modes de financement suivants :
- Compte Personnel de Formation (CPF)
- Congé Individuel de Formation (CIF-CIF CDD)
- Contrat de professionnalisation
- Période de professionnalisation
- Plan de formation
- Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP)
- Congé de Reclassement (CR)
- Validation des acquis de l’expérience
Publics
La formation professionnelle secrétaire – assistant(e) est réalisable dans les situations suivantes :
- Je suis demandeur d’emploi
- Je suis salarié(e)
- J’ai moins de 26 ans
- Je suis en situation de handicap
- Je veux faire une reconversion professionnelle
Financement de la formation professionnelle
Plusieurs acteurs financent les frais de la formation secrétaire – assistant(e), selon que vous soyez demandeur d’emploi ou salarié (l’Etat, les OPCA ou OPACIF des entreprises). Les formations IFOCOP sont principalement financées par l’Etat et les entreprises.
Pendant la période de formation, vous êtes indemnisé selon les cas par l’État, Pôle Emploi ou un OPACIF, ou rémunéré par l’entreprise dans le cadre d’une période de professionnalisation ou du plan de formation.
> En savoir plus sur les possibilités d’indemnisation et de financement de la formation
Admission
Sur dossier et entretien personnel approfondi
Tarif
Le tarif est fonction du statut du candidat.
Pour plus d’informations, contactez le centre IFOCOP choisi.
Centre(s) acceptant les personnes à mobilité réduite
Cergy Pontoise / Melun / Paris XIII
Dates et lieux
Centre de formations secrétaire-assistant(e) Melun
| Sessions | Contact | Téléphone | Inscription |
|---|---|---|---|
| de novembre 2018 à juillet 2019 | Marie Christine VIVIANI | 01 64 37 36 74 | S'inscrire |
| de avril 2019 à décembre 2019 | Danielle MARTINHO | 01 64 37 53 64 | S'inscrire |
Centre de formations secrétaire-assistant(e) Paris XIII
| Sessions | Contact | Téléphone | Inscription |
|---|---|---|---|
| de février 2019 à octobre 2019 | Mélissa MAUVIERE | 01 45 83 81 29 | S'inscrire |
Centre de formations secrétaire-assistant(e) Villeneuve-d'Ascq
| Sessions | Contact | Téléphone | Inscription |
|---|---|---|---|
| de novembre 2018 à juillet 2019 | Aurélie CREPIEUX | 03 20 47 60 92 | S'inscrire |
Centre de formations secrétaire-assistant(e) Rungis
| Sessions | Contact | Téléphone | Inscription |
|---|---|---|---|
| de novembre 2018 à août 2019 | Virginie HUA | 01 56 34 69 61 | S'inscrire |
| de mars 2019 à novembre 2019 | Aurelie CHILOU | 01 56 34 69 50 | S'inscrire |
Centre de formations secrétaire-assistant(e) Cergy Pontoise
| Sessions | Contact | Téléphone | Inscription |
|---|---|---|---|
| de décembre 2018 à août 2019 | Nathalie BLOT | 01 30 37 88 33 | S'inscrire |
| de juin 2019 à février 2020 | Nathalie BLOT | 01 30 37 88 33 | S'inscrire |
